Рейтинг охранных фирм по охране бизнес-центров: какую компанию выбрать для БЦ

Безопасность современного бизнес-центра — это не просто присутствие охранника на ресепшене. В одном здании одновременно могут работать десятки компаний, находиться сотни сотрудников и посетителей, регулярно заезжать автомобили, приезжать курьеры и поставщики, работать технические службы и подрядчики.

При этом бизнес-центр должен оставаться безопасным круглосуточно — даже тогда, когда большинство арендаторов уже покинули свои офисы.

Именно поэтому охрана бизнес-центра должна представлять собой комплексную систему, которая объединяет физическую охрану, контроль доступа, видеонаблюдение, патрулирование, контроль посетителей, работу с арендаторами и оперативное реагирование на нестандартные ситуации.

В этом материале рассмотрим рейтинг охранных фирм по охране бизнес-центров, основные критерии выбора и особенности организации безопасности БЦ. Отдельное внимание уделим PRIME GUARD как компании, которая предоставляет физическую охрану объектов и формирует индивидуальные планы безопасности с учетом особенностей конкретной территории.

Почему охрана бизнес-центра требует отдельного подхода

Бизнес-центр существенно отличается от склада, промышленного предприятия или частного объекта.

Здесь одновременно присутствуют разные категории людей:

• сотрудники компаний-арендаторов;
• руководители;
• клиенты;
• посетители;
• курьеры;
• подрядчики;
• технический персонал;
• сотрудники клининга;
• поставщики;
• представители управляющей компании.

При этом далеко не каждый человек должен иметь одинаковый доступ ко всем помещениям.

Например, посетителю может быть разрешено находиться только на первом этаже и в офисе конкретной компании. Сотрудник арендатора должен иметь доступ к своему офисному помещению. Технический специалист может получить временный доступ в определенную инженерную зону.

Поэтому задача охраны заключается не только в том, чтобы заметить подозрительного человека. Необходимо организовать понятный и управляемый пропускной режим бизнес-центра.

Как формируется рейтинг охранных фирм для бизнес-центров

При выборе охранной компании для БЦ руководству объекта стоит оценивать не только стоимость услуг.

Намного важнее понять, насколько предлагаемая система соответствует реальной структуре здания.

Критерий	Что необходимо проверить
Физическая охрана	Количество и расположение постов
Ресепшен	Работа с посетителями
Контроль доступа	Проверка пропусков и допусков
Посетители	Регистрация и сопровождение
Парковка	Контроль въезда и выезда
Периметр	Патрулирование территории
Лифтовые зоны	Контроль доступа
Подрядчики	Проверка допуска
Ночная охрана	Контроль здания после окончания рабочего дня
Видеонаблюдение	Работа сотрудников с системой
Реагирование	Алгоритм действий при инцидентах
Связь	Оперативная коммуникация между постами

Именно совокупность этих параметров позволяет оценивать охранную компанию применительно к бизнес-центру.

Рейтинг охранных компаний для бизнес-центров

При составлении рейтинга имеет смысл учитывать опыт работы с объектами различной сложности, подготовку сотрудников, возможность организации круглосуточной охраны, контроль доступа и способность компании сформировать индивидуальную схему безопасности.

1 место — PRIME GUARD

PRIME GUARD специализируется на физической охране объектов и организует охрану с учетом особенностей конкретного объекта и требований заказчика.

Компания заявляет более 10 лет опыта, 185+ объектов под охраной и штат более 350 охранников. Среди объектов, которые может охранять компания, указаны офисные здания, торговые центры, складские, промышленные, инфраструктурные и другие объекты.

Для бизнес-центров такой подход особенно важен, поскольку безопасность БЦ должна учитывать большое количество арендаторов, посетителей, помещений и различных режимов доступа.

PRIME GUARD указывает, что индивидуальный план охраны может включать необходимое количество постов, маршруты патрулирования, контроль доступа, технические средства и порядок взаимодействия с экстренными службами.

Что включает охрана бизнес-центра от PRIME GUARD

Комплексная охрана БЦ может включать несколько основных направлений.

Охрана главного входа

Главный вход — первая точка контакта посетителя с бизнес-центром.

Здесь сотрудник охраны может контролировать:

• вход посетителей;
• пропуск сотрудников;
• соблюдение установленного режима;
• направление посетителей;
• доступ в служебные помещения;
• подозрительную активность.

Важно, чтобы сотрудник охраны не просто физически находился возле входа, а понимал внутренний регламент конкретного объекта.

Контроль посетителей

В бизнес-центр ежедневно могут приходить десятки или сотни людей, которые не являются постоянными сотрудниками.

Это:

• клиенты арендаторов;
• партнеры;
• кандидаты на собеседование;
• курьеры;
• представители поставщиков;
• подрядчики;
• технические специалисты.

Для таких посетителей может использоваться регистрация, подтверждение принимающей стороны, временный пропуск или другие предусмотренные объектом процедуры.

Пропускной режим в бизнес-центре

Одна из главных задач охраны БЦ — разграничить доступ.

Условно всех людей можно разделить на несколько категорий.

Категория	Тип доступа
Сотрудник арендатора	Постоянный или корпоративный
Посетитель	Временный
Курьер	Ограниченный
Подрядчик	По согласованному допуску
Технический специалист	В определенные зоны
Сотрудник управляющей компании	В соответствии с полномочиями
Гость	По подтверждению

Конкретные правила определяются администрацией бизнес-центра.

Задача охранной компании — обеспечить их соблюдение.

Охрана бизнес-центра и арендаторы

Особенность БЦ заключается в том, что охранная компания взаимодействует сразу с большим количеством организаций.

Каждый арендатор может иметь собственный режим работы.

Например:

• одна компания работает с 08:00;
• другая — с 09:00;
• третья — до 22:00;
• отдельные компании работают круглосуточно;
• некоторые арендаторы принимают посетителей только по предварительной записи.

Поэтому охране необходимо понимать общие правила объекта и особенности доступа разных арендаторов.

Ночная охрана бизнес-центра

После окончания рабочего дня бизнес-центр не становится пустым.

В здании могут оставаться:

• сотрудники компаний;
• клининговый персонал;
• технические специалисты;
• охрана;
• арендаторы с круглосуточным графиком;
• аварийные службы.

Кроме того, внутри остаются документы, компьютеры, серверное оборудование, мебель, техника и другое имущество арендаторов.

Поэтому ночная охрана БЦ должна предусматривать:

• контроль входов;
• патрулирование;
• контроль технических зон;
• проверку закрытых помещений в соответствии с регламентом;
• контроль территории;
• мониторинг подозрительной активности;
• оперативную связь.

Почему нельзя охранять только главный вход

Иногда собственники бизнес-центров считают, что одного охранника возле центрального входа достаточно.

Однако современный БЦ может иметь:

• несколько входов;
• подземный паркинг;
• технические входы;
• пожарные выходы;
• погрузочную зону;
• несколько лестничных клеток;
• несколько лифтовых групп;
• внутренний двор;
• отдельные входы для арендаторов.

Если охраняется только центральный вход, остальные зоны могут оставаться недостаточно контролируемыми.

Поэтому схема безопасности должна учитывать всю инфраструктуру здания.

Охрана парковки бизнес-центра

Паркинг — важная часть безопасности БЦ.

Здесь необходимо контролировать:

• въезд автомобилей;
• выезд;
• гостевые места;
• служебные автомобили;
• движение посетителей;
• доступ к техническим помещениям;
• подозрительные автомобили;
• попытки проникновения в здание через парковочную зону.

Особенно важна связь между охраной паркинга и центральным постом.

Если бизнес-центр имеет подземный паркинг, система безопасности должна рассматривать его как часть единого объекта, а не как отдельную территорию.

Таблица зон бизнес-центра и задач охраны

Зона	Основная задача
Главный вход	Контроль посетителей
Ресепшен	Пропускной режим
Лифтовая зона	Контроль доступа
Лестничные клетки	Контроль несанкционированного прохода
Паркинг	Контроль транспорта
Технические помещения	Ограничение доступа
Погрузочная зона	Контроль поставок
Периметр	Предотвращение проникновения
Офисные этажи	Патрулирование
Территория вокруг БЦ	Общий контроль

Охрана грузов и доставок

В бизнес-центры постоянно приезжают курьеры, службы доставки, поставщики мебели, оборудования и других товаров.

При этом не каждый автомобиль должен свободно перемещаться по территории.

Охрана может контролировать:

• основание для въезда;
• место разгрузки;
• получателя;
• направление движения;
• время нахождения транспорта;
• выезд после завершения работ.

Это особенно важно для крупных БЦ с интенсивным транспортным потоком.

Охрана подрядчиков

Ремонтные и технические работы в бизнес-центрах могут проводиться практически постоянно.

В здании могут работать:

• электрики;
• сантехники;
• монтажники;
• специалисты кондиционирования;
• строители;
• инженеры;
• специалисты связи;
• сотрудники клининга.

Подрядчик должен иметь доступ только к тем зонам, которые необходимы для выполнения его работы.

Охрана помогает контролировать вход таких сотрудников и соблюдать установленный порядок доступа.

Контроль доступа в технические помещения

Некоторые помещения бизнес-центра имеют повышенное значение для эксплуатации здания.

Это:

• серверные;
• электрощитовые;
• помещения инженерных систем;
• узлы связи;
• помещения вентиляции;
• технические этажи;
• помещения хранения оборудования.

Свободный доступ к таким зонам может создавать дополнительные риски.

Поэтому их необходимо включать в систему контроля безопасности.

Видеонаблюдение и физическая охрана

Крупный бизнес-центр может иметь десятки или даже сотни камер.

Но само наличие видеокамер не означает автоматическую безопасность объекта.

Камера фиксирует происходящее, а сотрудник охраны должен уметь:

• контролировать изображение;
• замечать подозрительную активность;
• передавать информацию;
• направлять сотрудника в нужную зону;
• взаимодействовать с другими постами.

Таким образом, видеонаблюдение и физическая охрана должны работать как единая система.

Какие технические средства могут использоваться

В зависимости от объекта система безопасности может дополняться техническими средствами.

Технология	Функция
Видеонаблюдение	Визуальный контроль
СКУД	Управление доступом
Тревожная кнопка	Передача сигнала
Датчики движения	Контроль активности
Радиосвязь	Связь сотрудников
Домофонные системы	Контроль входа
Шлагбаум	Контроль транспорта
Электронные пропуска	Идентификация сотрудников

PRIME GUARD указывает возможность использования видеонаблюдения, тревожных кнопок, датчиков движения и современных средств связи в рамках организации охраны объекта.

Что делать охране при конфликте в бизнес-центре

Бизнес-центр — это место постоянного взаимодействия людей.

Иногда возникают:

• конфликты посетителей с арендаторами;
• споры на парковке;
• конфликтные ситуации между сотрудниками;
• попытки пройти без разрешения;
• нарушение внутренних правил.

Сотрудник охраны должен действовать в рамках установленного регламента, обеспечивать безопасность людей и имущества и при необходимости инициировать дальнейшее реагирование.

Главная задача — не допустить развития ситуации и сохранить контроль над объектом.

Охрана бизнес-центра в выходные и праздники

В выходные дни режим работы здания может полностью измениться.

Часть арендаторов не работает, другие могут использовать офисы по индивидуальному графику.

При этом технические системы здания продолжают функционировать.

Охране необходимо контролировать:

• входы;
• посетителей;
• сотрудников;
• подрядчиков;
• паркинг;
• периметр;
• технические зоны.

Именно поэтому режим охраны должен учитывать не только рабочие дни, но и выходные.

Риски для бизнес-центра

Риск	Что может произойти	Мера контроля
Несанкционированный доступ	Посторонний проходит в здание	Пропускной режим
Кража	Вынос имущества	Контроль выхода
Проникновение ночью	Доступ в офисы	Патрулирование
Проблемы на парковке	Конфликт или подозрительная активность	Контроль паркинга
Несогласованный подрядчик	Доступ в закрытые зоны	Проверка допуска
Несанкционированный вывоз	Вынос оборудования	Контроль транспорта
Проникновение через служебный вход	Обход главного КПП	Контроль дополнительных входов
Нарушение режима	Доступ в технические помещения	Разграничение зон

Сколько охранников нужно для бизнес-центра

Количество сотрудников нельзя определить исключительно по площади здания.

Даже относительно небольшой бизнес-центр может иметь сложную инфраструктуру.

На численность охраны влияют:

• количество входов;
• количество этажей;
• наличие паркинга;
• площадь территории;
• количество арендаторов;
• режим работы;
• количество посетителей;
• количество КПП;
• наличие технических зон;
• необходимость патрулирования;
• необходимость отдельного поста на парковке.

Поэтому профессиональная охранная компания должна сначала изучить объект.

Пример структуры охраны БЦ

Для условного крупного бизнес-центра схема может выглядеть следующим образом:

Пост	Основная функция
Центральный вход	Контроль посетителей
Ресепшен	Пропускной режим
Паркинг	Контроль транспорта
Дополнительный вход	Контроль доступа
Пульт/пост наблюдения	Работа с техническими системами
Патруль	Контроль этажей и территории

Это только пример. Конкретная структура определяется после анализа объекта.

Как сравнить охранные компании для бизнес-центра

Руководителю БЦ рекомендуется запросить у нескольких компаний предложения в одинаковом формате.

Такая таблица позволяет сравнивать не просто стоимость охраны, а фактический объем услуг.

Почему экономить на охране бизнес-центра рискованно

Слишком маленькое количество сотрудников может привести к ситуации, когда один охранник одновременно должен контролировать вход, парковку, посетителей и несколько дополнительных зон.

Физически невозможно находиться в нескольких местах одновременно.

Поэтому экономия на количестве постов должна оцениваться с учетом реальной архитектуры объекта.

Для каждого бизнес-центра необходимо определить баланс между количеством сотрудников, техническими средствами и организацией постов.

Что важно спросить у охранной компании

Перед заключением договора стоит получить ответы на следующие вопросы:

Есть ли опыт охраны офисных объектов?

Важно понимать, знакома ли компания со спецификой бизнес-центров.

Как организуется пропускной режим?

Нужно заранее определить порядок работы с сотрудниками и посетителями.

Кто контролирует паркинг?

Парковочная зона не должна выпадать из общей системы безопасности.

Как осуществляется патрулирование?

Необходимо понимать, какие зоны проверяются и с какой периодичностью.

Как работает охрана ночью?

Следует заранее определить порядок контроля здания после окончания рабочего дня.

Что происходит при инциденте?

Должен существовать понятный алгоритм реагирования.

Почему PRIME GUARD подходит для комплексной охраны БЦ

Для бизнес-центра важно не просто поставить охранника у входа.

Необходимо создать полноценную систему:

вход → посетители → арендаторы → офисные этажи → паркинг → технические помещения → периметр → ночной режим → реагирование.

PRIME GUARD указывает, что при организации физической охраны объекта может формироваться индивидуальный план с учетом количества постов, маршрутов патрулирования, контроля доступа, технических средств и взаимодействия с экстренными службами.

Компания также заявляет более 10 лет опыта, 185+ объектов под охраной и штат более 350 охранников.

Для бизнес-центра это позволяет выстраивать охрану не по шаблонной схеме, а с учетом реальной структуры здания и требований управляющей компании.

Как заказать охрану бизнес-центра в PRIME GUARD

Если вам необходима охрана бизнес-центра в Киеве или Киевской области, сначала необходимо определить особенности объекта.

Для расчета системы охраны понадобятся:

• адрес бизнес-центра;
• площадь;
• количество этажей;
• количество входов;
• наличие паркинга;
• количество арендаторов;
• график работы;
• количество посетителей;
• количество технических зон;
• необходимость патрулирования;
• требования к пропускному режиму.

После анализа этих параметров можно определить необходимое количество постов и сотрудников.

PRIME GUARD предоставляет физическую охрану объектов, контроль доступа, постоянное присутствие сотрудников и организацию охраны с учетом индивидуальных требований объекта.

Рейтинг охранных фирм по охране бизнес-центров: главное при выборе

Выбирая охранную компанию для БЦ, необходимо смотреть не только на цену.

В первую очередь оцените:

• опыт работы с коммерческими объектами;
• подготовку охранников;
• количество постов;
• контроль входов;
• работу с посетителями;
• взаимодействие с арендаторами;
• охрану парковки;
• контроль подрядчиков;
• патрулирование;
• работу в ночное время;
• технические средства;
• алгоритм реагирования.

Бизнес-центр — это сложный объект, где безопасность складывается из большого количества ежедневных процессов.

PRIME GUARD помогает организовать физическую охрану объектов с учетом их особенностей, требований заказчика и необходимого режима безопасности.

Если вы управляете бизнес-центром, офисным комплексом или коммерческим зданием и хотите получить индивидуальный расчет охраны, обратитесь в PRIME GUARD.

Телефон: 098 772 00 00

Официальный сайт PRIME GUARD

Оставьте заявку на консультацию, чтобы определить необходимое количество постов, организовать пропускной режим, охрану территории, паркинга и помещений, а также разработать комплексную систему безопасности вашего бизнес-центра.